1. Dostawa towarów zamawianych w Sklepie Wysyłkowego TREC NUTRITION realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Masterlink lub na życzenie klienta Pocztą Polską.
3. Termin realizacji zamówienia w przypadku dostawy kurierem Masterlink zajmuje do 48 godzin a Poczta Polska zobowiązuje się dostarczyć przesyłkę w terminie do 3 dni. Czas ten może się przedłużyć jeśli zamówiony produkt jest aktualnie niedostępny w magazynie. W przypadku zaistnienia niniejszej sytuacji Nabywca zostanie o tym poinformowany w trybie natychmiastowym przez pracownika sklepu.4. Koszty wysyłki traktowane są jako opłata manipulacyjna a określa je cennik firmy kurierskiej Masterlink lub Poczty Polskiej.
CENNIK MASTERLINKA
10 kg – 28,00 zł 10 kg do 20 kg – 32,00 zł 20 kg do 31,5 kg – 37,00 zł
do 0,5kg 13,50 zł od 0,5kg do 1kg 15,50 zł od 1kg do 2kg 17,00 zł od 2kg do 5kg 19,00 zł od 5kg do 10kg 26,00 zł od 10kg do 15kg 30,00 zł od 15kg do 20kg 40,00 zł od 20kg do 30kg 50,00 zł
Wszystkie paczki wysyłane Pocztą Polską są priorytetami, jednak doświadczenie kilku lat pokazało nam, że są nagminne spóźnienia ze strony Poczty Polskiej w zakresie terminowego dostarczania paczek. Prosimy zatem pamiętać o tym, że czas realizacji Państwa zamówień zależy przede wszystkim od rzetelności przewoźnika.
5. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym, pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
6. Odbierając towar, Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Jeżeli opakowanie jest naruszone lub uszkodzone prosimy o nie odbieranie zamówienia. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika poczty lub firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
7. Ewentualne reklamacje związane z brakiem jakiegoś produktu lub niezgodnością zawartości paczki z dokumentem sprzedaży będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy Zamawiający sprawdzi zawartość paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej Masterlink lub Poczty Polskiej. Zamawiający ma zatem prawo a nawet dla swojego bezpieczeństwa obowiązek oglądnięcia zawartości paczki w momencie jej otrzymania po pisemnym potwierdzeniu odbioru od dostawcy.
